Handelsbetingelser

1. Sælger

brfrst
Lykkegårdsvej 30, 6000 Kolding
CVR: 35761926
E-mail: kontakt@hovedbrud.dk

2. Produkter og priser

Vi sælger escape rooms til at spille derhjemme. Du kan vælge Print selv (en PDF, du printer på din egen printer) eller Vi printer og sender (spillet printet i farver og sendt med posten). Priserne står på spilsiden og er i danske kroner (DKK). Alle priser er inklusive moms. Fragt til printet udgave lægges til og vises, før du betaler.

3. Betaling

Du betaler hos Stripe med kort, MobilePay, Apple Pay eller Google Pay. Beløbet trækkes, når du køber. Dine kortoplysninger går direkte til Stripe og kommer aldrig til os.

4. Levering

Print selv: Du får koden og et link til PDF'en med det samme på skærmen og på mail. Vi printer og sender: Vi sender inden for [3 hverdage] med PostNord til adresser i Danmark. Du får en mail, når spillet er sendt.

5. Fortrydelsesret

Print selv er digitalt indhold. Du får det med det samme, og fortrydelsesretten bortfalder, når leveringen er begyndt med dit udtrykkelige samtykke, jf. forbrugeraftalelovens § 18, stk. 2, nr. 13. Du bekræfter samtykket med en afkrydsning, før du betaler.

Vi printer og sender: Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du har modtaget brevet. Du betaler selv returfragten. Læs mere og find formularen under Fortrydelse.

6. Reklamation

Du har 2 års reklamationsret på fysiske varer efter købeloven. Virker koden eller PDF'en ikke, så retter vi det hurtigst muligt, eller du får pengene tilbage. Skriv til kontakt@hovedbrud.dk med dit ordrenummer.

7. Kode og brug

En kode er til ét spil. Koden udløber aldrig. Du må ikke videresælge koden eller PDF'en. Du må gerne give spillet i gave.

8. Klager

Er vi uenige, så skriv først til os. Du kan også klage til Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, naevneneshus.dk. Bor du i et andet EU-land, kan du bruge EU's klageportal for online køb.

9. Ændringer

Seneste ændring: 29. October 2026.